最终用户许可与使用协议 (EULA & User Agreement)

生效日期： 2026-06-06

欢迎使用 InsightLoop！本《最终用户许可与使用协议》（以下简称“本协议”）构成您（个人、公司或其他法律实体）与 InsightLoop 之间具有完全法律约束力的正式契约。

重要提示：请仔细阅读本协议，特别是涉及免除或限制责任、管辖权、强制仲裁和集体诉讼豁免的加粗条款。使用本服务即表示您无条件接受本协议。

1. 许可授予与知识产权

1.1 有限许可：在您遵守本协议的前提下，InsightLoop 授予您一项不可撤销、不可转让、非排他性的有限许可，仅供您出于内部业务调研目的访问和使用本系统平台。
1.2 所有权保留：InsightLoop 平台的所有源代码、UI 设计、底层算法、品牌标识及其衍生作品的全部知识产权均归 InsightLoop 独家所有。您不得实施任何反向工程、反编译、破解加密保护措施或试图提取源代码的行为。
1.3 客户数据所有权：您拥有您输入系统的所有调研大纲、用户名单及系统为您生成的最终访谈报告内容（“客户数据”）。您特此授予 InsightLoop 为提供系统正常运行之必需，托管和处理该数据的权限。

2. 使用限制与禁止条款 (AUP)

您绝不能以任何直接或间接的方式：

• 利用本服务发送垃圾邮件 (Spam)、恶意软件或进行任何形式的网络钓鱼及电信欺诈；
• 滥用 AI 引擎：故意通过特定的提示词注入 (Prompt Injection)、越狱 (Jailbreak) 测试来绕过系统安全护栏，或引导 AI 谈论政治敏感、暴力恐怖、色情、仇恨歧视等违法违规内容；
• 在未经受访者合法、知情同意的前提下，非法收集他人的敏感个人信息（如医疗健康、财务账号、种族信仰等）；
• 使用自动化爬虫程序非法抓取本站数据，或试图对我们的系统进行拒绝服务攻击 (DDoS)。

一旦发现违反上述规定，我们有权立即无预警封禁账号，没收预付余额，并保留向执法机关移交线索的权利。

3. 责任限制与 AI 风险免责声明

3.1 “按原样”提供：本系统按“原样”和“现有”状态提供，InsightLoop 明确拒绝任何明示或暗示的保证（包括适销性和特定用途适用性）。
3.2 生成式 AI 固有限制：您理解并承认，本服务强依赖于生成式人工智能 (Generative AI)。AI 偶尔会产生不准确、捏造 (幻觉/Hallucination)、荒谬或存在偏见的输出。您同意，在使用系统生成的任何调研结论进行商业投资、产品立项或运营决策前，必须由具有专业判断能力的人类员工进行独立审查。InsightLoop 对您依赖系统输出而导致的任何直接或间接的财务损失、声誉损害概不负责。
3.3 责任上限：在任何情况下，InsightLoop 对您承担的全部累计赔偿责任，绝对不会超过您在引发索赔事件发生前 12 个月内向我们实际支付的服务费用总额。

4. 强制仲裁与集体诉讼豁免 (Class Action Waiver)

争议解决：除涉及知识产权侵权的禁令救济外，您与 InsightLoop 之间因本协议或本服务引起的任何争议，均应提交至具有管辖权的国际仲裁机构，依照其现行有效的仲裁规则进行具有约束力的最终仲裁。
集体诉讼豁免：您明确同意，所有索赔只能以您个人的名义提起，您自愿放弃作为原告或集体成员参与任何形式的集体诉讼、代表诉讼或合并仲裁的权利。

5. 协议的存续与修改

本协议的知识产权、免责声明、责任限制及争议解决条款，在您的账户注销或本协议终止后将继续永久有效。InsightLoop 保留随时修改本协议的权利，修订后的协议一旦公布即刻生效，继续使用服务即视为同意修改。